菲傭回鄉難 旅行社涉資金周轉問題無法確認機票

社會

發布時間: 2017/12/19 16:59

最後更新: 2017/12/19 17:58

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數十名菲傭到旅行社位於中環環球大廈三樓的辦事處與公司職員理論。(曾秋文攝)

為菲傭或僱主代辦往來香港及菲律賓機票的旅行社「凱富旅行社」,懷疑資金周轉出現問題,導致客人購買機票後未能獲航空公司確認機位。數十名菲傭到旅行社位於中環環球大廈三樓的辦事處與公司職員理論,警方接獲報案,派員到場了解及維持秩序,暫時列作糾紛處理。

旅遊業議會證實收到30多個電話查詢,指在凱富旅行社購買機票後,未能取得機位出發。持票人士都是在網上或親身到機場辦理手續時,發現根本沒有訂位紀錄,於是向議會求助。

菲藉Rebecca出示機票收據。(曾秋文攝)

旅行社職員在收據上手寫「refund(退款)」字句‧(曾秋文攝)

副總幹事陳張樂怡說,據了解,相信問題與凱富旅行社資金周轉出現問題有關,已要求對方就事件提交報告,旅行社亦承諾盡快處理。陳張樂怡說,有待旅行社提交報告,才知道受影響人數和涉及的金額。

陳張樂怡表示,由於今次受影響人士都只是透過旅行社購買機票,不屬於旅遊業賠償基金的保障範圍,因此不會受基金保障。

警員到場了解及維持秩序,暫時列作糾紛處理。(曾秋文攝)

曾同學幫家傭了解情況。(曾秋文攝)